Politica de livrare și returnare
Politica de livrare
Suntem o afacere locală care oferă produse de calitate de la distribuitori locali la prețuri accesibile pentru toată lumea. Livrarea comenzilor se face prin curier rapid sau prin Poșta Română, iar costurile de livrare variază în funcție de distanță și greutatea coletului. Vă asigurăm că vom ambala produsele cu grijă pentru a ajunge în condiții optime la dumneavoastră.
Iată câteva informații utile despre politica noastră de livrare:
- Livrarea comenzilor durează între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră și de disponibilitatea produselor.
- Costurile de livrare vor fi afișate în momentul finalizării comenzii.
- Vă vom trimite un email cu detaliile comenzii și cu informațiile de urmărire imediat ce aceasta va fi expediată.
Politica de retur și schimb
Ne dorim să fiți întotdeauna mulțumit de produsele noastre. În cazul în care ați primit un produs defect sau care nu corespunde cu descrierea, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom face tot posibilul să remediem situația în cel mai scurt timp posibil.
Dacă doriți să returnați un produs din alte motive decât cele menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la primirea acestuia. Vă vom ajuta să returnați produsul și să primiți banii înapoi sau să îl schimbați cu altul din magazinul nostru.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă asigurăm că vom face tot posibilul pentru a vă oferi o experiență de cumpărare plăcută și satisfăcătoare.